サポート

ぷりなび!をご利用いただきありがとうございます。 こちらのページでは、よくあるご質問への回答とお問い合わせ方法をご案内します。

よくあるご質問

Q. ログインは必須ですか?

いいえ、ログインなしでも景品情報の閲覧、ゲームセンター検索は可能です。 ログインが必要なのは「お気に入り」機能のみです。

Q. 対応している景品メーカーは?

現在、以下のメーカーの景品情報に対応しています:

今後も対応メーカーを増やしていく予定です。

Q. 景品情報が間違っている / 古い

景品情報は各メーカーの公式サイトから自動取得しています。 情報の更新は1日1回行っておりますが、最新情報については 各メーカーの公式サイトをご確認ください。

明らかに間違った情報がある場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

Q. 位置情報を許可したくない

位置情報は「近くのゲームセンター」機能でのみ使用します。 許可しなくても他の機能は問題なく利用できます。 また、位置情報はサーバーには保存されません。

Q. アカウントを削除したい

アプリ内の「設定」→「アカウント削除」から削除できます。 削除すると、お気に入りデータもすべて削除されます。

Q. 通知が届かない

以下をご確認ください:

  1. デバイスの設定で通知が許可されているか
  2. アプリ内の通知設定がオンになっているか
  3. 「おやすみモード」等が有効になっていないか

Q. ○○の機能がほしい

機能のご要望は大歓迎です!お問い合わせフォームまたはメールで お気軽にご連絡ください。すべてのご要望にお応えできるとは限りませんが、 今後の開発の参考にさせていただきます。

お問い合わせ

上記で解決しない場合は、メールでお問い合わせください。
通常2〜3営業日以内にご返信いたします。

support@purinavi.jp にメール